고객센터


조조핀의 소식 또는 궁금하신 사항을 확인해보세요.

번호

제목

작성자

작성일

2

은행 점검 시간 안내

조조핀

|

2024-11-25

조조핀

2024-11-25

1

제3자 사기로 인한 습득한 상품권이거나 명의도용 핸드폰으로 상품권 거래시 형사고발 강력대응 안내

조조핀

|

2024-11-25

조조핀

2024-11-25

조조핀 이용안내

고객센터

고객센터 운영시간: 상담가능시간 AM 10:00 ~ AM 01:00 카톡ID: 24RTK


채팅문의

카카오톡 친구추가 후 문의해주세요.


은행 점검시간

매입은 24시간 운영되며 입금만 점검시간 이후에 처리됩니다.


교환신청시 주의사항

  1. 조조핀은 상품권 발행업체가 아닙니다.
  2. 상품권 특성상 교환신청 후 취소 및 환불은 불가합니다.
  3. 입금정보가 올바르지 않은경우 입금이 지연될 수 있습니다.
  4. 올바르지 않은 상품권을 지속적으로 교환신청시 사이트 이용이 제한됩니다.
  5. 고객님의 교환신청 내역은 분쟁 및 수사기관 요청에 따른 협조를 위해 1년간 안전하게 보관됩니다.
  6. 기타 궁금하신 내용이 있으신경우 고객센터로 문의해주시면 친절하게 답변해드리겠습니다.